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#etiquette

Cliente: Renault

Producto: Lanzamiento de 3 coches y de un Programa de Fidelización

Imagen productos Etiquette

En 2001 RENAULT llamó a la agencia para un concurso.

Iba a sacar al mercado nuevos modelos: Velsatis, Avantime y la nueva Espace.

Para ello nos solicitarón crear un Programa de Fidelización, al que llamamos ETIQUETTE.

Además, nos solicitarón dos cosas más:

    1- Que les mostrásemos cómo venderíamos estos coches.
    2- Una acción masiva aplicada a uno de ellos.



Imagen Prensa Velsatis
Textos Página Prensa Velsatis (1)

El verdadero lujo es sentir placer

¿Qué es el lujo? Contemplar durante horas una puesta de sol, beber un vaso de agua cuando tienes sed, recrearse en la estética de una flor, caminar pòr una play, sumergirse en el agua esperando alcanzar el infinito.

Todo eso es lujo, sensaciones que te producen placer, sensaciones que experimentarás con el nuevo Velsatis.

Conducirlo te hará sentir diferente, porque el verdadero lujo es sentir placer.

Deja que tu interior hable por ti.

Imagen Prensa Avantime
Textos Página Prensa Avantime (1)

Déjate llevar por tu ego

¿Me gusta mi personalidad. Porque solo yo puedo ser yo. Solo estoy cómodo cuando estoy en mi sillón.

Mis camisas me sientan tan bien porque las he elegido yo.

Me encantan mis perros porque solo me hacen caso a mi.

Y cuanto más conduzco mi Avantime más me apasiona. Porque solo él puede ser mi coche.

Renault Avantime, el placer egocéntrico.

Para realizar el ejercicio de un envío masivo, elegimos el momento más crítico para un cliente de renting: cuando tiene que elegir entre quedarse o devolver el coche.

Para ello hicimos un folleto-carta dirigido a los posible clientes de Avantime.

Imagen Carta-Folleto desplegada
Imagen Carta-Folleto desplegada
Textos Carta-Folleto final de renting de un Renault Avantime (2)

Querido Juan,

Todavía recuerdo, como si fuera ayer, la primera vez que nos conocimos. Fue en un Concesionario de Renault hace algunos años. Y me atrevo a decir que para los dos, fue un flechazo a primera vista.

Desde entonces el tiempo ha pasado volando. Hemos disfrutado de momentos intensos, llenos de viajes en los que hemos vivido experiencias fantásticas. Ojalá todo en la vida fuera tan maravilloso.

Sin embargo, he de recordarte el compromiso que adquirimos desde el primer día que nos conocimos. Hoy ha llegado el momento de dar el gran paso… de pensar lo que vamos a hacer con nuestra relación. De decidir si te vas a quedar conmigo definitivamente o si deseas que lo nuestro termine aquí.

Quiero que sepas que si optas por lo segundo no lo comprendo. Bueno, no exactamente. Solo entendería que lo nuestro acabase si me dejas por alguien como yo. Alguien inteligente, como lo es Velsatis, o tal vez alguien con unas miras más amplias como la nueva Espace. Pero en fin, tú verás…


Estas son mis condiciones:

SI DESEAS CONTINUAR CON LO NUESTRO HASTA EL FINAL

Si después de haber vivido experiencias inolvidables, continúas apreciándome como el primer día. Si no deseas que nada ni nadie nos separe… te ofrezco la posibilidad de continuar esta maravillosa relación. ¿Cómo? Dejando que tú elijas entre pagar o refinanciar mi última cuota. Decide cómo quieres que sea tuyo.

SI QUIERES SUSTITUIRME POR OTRO

Si estás interesado en el Velsatis o la nueva Espace, ¿a qué estás esperando para decírmelo? Te recuerdo que en Renault te dan todas las facilidades y yo sabré entenderlo. Entrégame sin pagar la última cuota y, además de recibir XX euros por mi, te harán una oferta muy especial para que comiences tu nueva vida con cualquiera de ellos.

Si no me crees, fíjate en lo que te ofrece: (aquí iría una superoferta Velsatis y Espace)

SI QUIERES QUE CADA UNO VAYA POR SU LADO

Y por último, si crees que ha llegado el momento de la ruptura… Si piensas que lo mejor es continuar con tu vida y olvidarnos de todo esto… creo sinceramente que este es el mejor momento. Porque si me devuelves ahora, te ahorrarás la última cuota y solo habrás pagado el tiempo que disfrutaste de mí. Pienso que de esta forma nuestro adiós no será tan traumático.

Ahora que ya conoces mis condiciones y, ocurra lo que ocurra entre nosotros, quiero que sepas que siempre te recordaré.

Hasta que decidas lo que vas a hacer con nuestra relación, aquí tienes la copia de la llave que me diste de tu garaje.

Te dejo para que medites tu decisión. Si hay algo confuso o si necesitas decirme cualquier cosa, no dudes en llamarme a mi nuevo número: 900 000 111.

Siempre tuyo,



Tu Avantime.